FAQ
Друзі, спеціально для вас ми підготували список найпопулярніших запитань про наш готельний комплекс та дали на них відповідь.
Що входить у вартість проживання?
Незалежно від категорії номеру, у вартість проживання входить відвідування SPA-зони: сауна римська, фінська сауна, лазня, джакузі, закритий бассейн з підігрівом, сніданки та трансфер до витягів (зимовий період).
Чи можна до вас з домашніми улюбленцями?
Вартість перебування тваринки в номері становить 1000 грн/доба (у вартість входить надання мисочок та пеленок, а також прибирання номеру після виїзду паровим обладнанням). У вартість не входить компенсація у разі пошкодження майна Комплексу тваринкою.
Як можна дізнатись наявність вільних номерів та їх ціни?
За допомогою нашого вебсайту hotel-twins.com/booking. Потрібно обрати дати та інші критерії пошуку і система покаже, які номери є в наявності.
Чи є у вас знижки до Дня Народження?
Як таких знижок у нас немає, ми робимо приємний комплімент від готелю :)
Чому ціни на Букінгу менші, ніж на сайті?
Ціни всюди однакові. Можливо, у вас є статус «Дженіус», який гарантує 10-15% знижки на проживання або не вірно вказані дати на одному з джерел.