Вступ

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо забезпечити захист ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні нашого сайту hotel-twins.com.

1. Загальні положення

Згідно Закону України від 01 червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних» (надалі – «Закон») під персональними даними розуміють відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Згідно цієї Політики конфіденційності, під «особистою інформацією» розуміється інформація, або її частина, що дозволяє вас ідентифікувати. Це може бути ім’я, прізвище, псевдонім (нік), адреса електронної пошти, номер телефону, IP-адреса та інші дані, які ви надаєте добровільно.

Ми з повагою ставимось до конфіденційної інформації всіх відвідувачів сайту та користувачів його послуг, тому прагнемо захищати персональні дані, створюючи комфортні та безпечні умови користування сайтом для кожного.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте добровільно, коли:

• реєструєтесь на нашому сайті;
• здійснюєте бронювання або подаєте запит на послуги;
• підписуєтесь на інформаційну розсилку;
• зв’язуєтесь з нами через контактні форми або інші канали.

Зазвичай це можуть бути наступні дані: ім’я, прізвище, по батькові, email, телефон, дані для бронювання (дати, тип номера, кількість осіб), документи, необхідні для посвідчення особи (паспорт), а також інша інформація, що стосується вашого перебування в готелі.

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України з наступною метою:

• обробка та підтвердження бронювання;
• зв’язок з вами для уточнення або зміни деталей;
• надання замовлених послуг;
• відправка інформаційних або рекламних повідомлень (за згодою);
• підтримка користувачів та обробка звернень;
• удосконалення сервісу на основі зворотного зв’язку.

4. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технології шифрування, системи захисту та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, розголошенню або знищенню ваших даних.

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом або необхідних для виконання наших зобов’язань перед вами.

5. Використання cookies

Наш сайт може використовувати cookies для покращення зручності користування.

Cookies — це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту. Вони зберігають інформацію про ваші налаштування, уподобання та активність на сайті, полегшуючи навігацію та прискорюючи доступ до функцій.

6. Зміна політики конфіденційності

Користувач погоджується з цією політикою конфіденційності та усвідомлює, що ми можемо періодично вносити до неї зміни.

Усі оновлення будуть публікуватися на цій сторінці. Рекомендуємо час від часу переглядати цю політику для ознайомлення з актуальними умовами.