Публічна оферта (Договір) про надання послуг з тимчасового розміщення

Уважно прочитайте текст даної Публічної оферти (договору) про надання послуг і, якщо Ви не погоджуєтесь з будь-яким із пунктів, пропонуємо звернутись за додатковими роз'ясненнями до працівників Готелю.

У випадку прийняття послуг та умов вважається, що Ви цілком погоджуєтесь з усіма умовами нижчевикладеної оферти, включно з правилами проживання в готелі.

1. Загальні положення

1.1. Дана Публічна оферта є офіційною пропозицією укласти договір про надання послуг з розміщення.

1.2. Надалі по тексту сторони називаються «Готель» та «Користувач».

1.3. Користувач погоджується на обробку персональних даних, вказаних у п. 1.6 та п. 1.7 цієї оферти.

2.1. Предметом Публічної оферти/Договору є надання Готелем Користувачеві за плату послуг з розміщення, шляхом надання номера (спеціально обладнаного приміщення) для тимчасового проживання за адресою знаходження Готелю, у спеціально обладнаному жилому приміщенні (номері) відповідно до замовлення на бронювання.

2.2. Договір вважається укладеним і набуває сили договору приєднання з моменту здійснення Клієнтом будь-якої дії, передбаченої пунктом 3.4 договору, що означає повне та беззастережне прийняття останнім всіх умов Договору без будь-яких виключень та/або обмежень у відповідності до статті 642 Цивільного кодексу України.

2.3. Договір укладений Користувачем за допомогою акцепту Публічної оферти має юридичну чинність та є рівносильним договору, підписаному сторонами.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

3.1. Договір укладається між Готелем і Користувачем у формі договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України).

3.2. Прийняттям (акцептом) Публічної оферти є здійснення Користувачем будь-якої з дій, визначених п. 3.4 Договору.

3.3. Прийняття Публічної оферти означає повне, безумовне та беззастережне прийняття Користувачем всіх умов договору без будь-яких виключень та прирівнюється до укладення двостороннього письмового договору.

3.4. Укладання договору означає, що Користувач:

• у повному обсязі ознайомився та згоден з правилами проживання у Готелі;
• визнає безумовну придатність приміщень Готелю та наданого номера;
• приймає всі умови цього договору без зауважень та заперечень.

3.5. Факт акцепту підтверджується наступними діями:

• сплата послуг проживання (банківським переказом або через рецепцію);
• факт поселення в номер;
• заповнення анкети на рецепції.

3.6. Користувач зобов'язується повідомляти достовірні персональні дані при реєстрації.

3.7. Термін акцепту цієї Публічної оферти необмежений.

4. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ МАЙНОМ ГОТЕЛЮ

4.1. Надаються мебльовані номери з технікою...

4.2. Користувач зобов'язаний берегти майно...

4.3. Ключ видається при заселенні, штраф — за втрату...

4.4. У разі пошкодження майна — компенсація по ринковій ціні.

5. ПОРЯДОК БРОНЮВАННЯ ТА РОЗРАХУНКІВ

5.1. Послуги платні за тарифами сайту...

5.2. Бронювання можливе телефоном, через сайт або посередників.

5.3. Потрібно вказати дати, кількість гостей, контакти.

5.4. Надсилається підтвердження + рахунок на передоплату.

5.5. Послуги зазвичай надаються після оплати.

5.6. Готель може встановлювати знижки самостійно.

5.7. Оплата залишку — при заселенні.

5.8. Виїзд до 11:00, продовження можливе за доплату.

5.9. Заселення з 14:00. Ранній заїзд/пізній виїзд — 75% доби.

6. ОФОРМЛЕННЯ ПРОЖИВАННЯ ТА ДОСТРОКОВЕ ПРИПИНЕННЯ

6.1. Поселення — за попередньої оплати та документів.

6.2. Скасування за ініціативою клієнта — втрата 100% оплати.

6.3. Умови анулювання:

• 14+ днів до заїзду — гроші на депозит;
• менше 14 днів — штраф 100%;
• повернення можливе тільки протягом 3 днів з моменту оплати.

7. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ ГОТЕЛЮ

7.1. Готель зобов’язаний надавати послуги якісно та інформувати клієнтів.

7.2. Готель не несе відповідальності за цінності, залишені в номері.

7.3. Готель має право:

• проводити прибирання, перевірку обладнання;
• виселяти за несплату чи порушення;
• накладати штраф 5000 грн за паління;
• викликати поліцію при хуліганстві, сп’янінні тощо.

8. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

8.1. Користувач має право користуватись послугами відповідно до оферти.

8.2. Зобов’язаний дотримуватись правил, етики, пожежної безпеки.

9. ДІТИ ТА ДОМАШНІ ТВАРИНИ

9.1. Діти до 6 років — безкоштовно. Старші — за тарифом.

9.2. Діти до 12 років можуть відвідувати SPA лише до 17:00.

9.4. Дозволено тварин до 5 кг. Розміщення більших — заборонено.

9.5. Заборонено тварин у SPA, ресторанах.

9.7. Депозит за тварин — 500$ (повертається після виїзду).

10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

10.1. У випадку надзвичайних обставин сторони можуть бути звільнені від виконання зобов'язань.

10.3. Потрібно повідомити іншу сторону протягом 3 днів.

10.4. Несвоєчасне повідомлення позбавляє права посилатися на форс-мажор.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1. Забороняється:

• запрошувати сторонніх без дозволу;
• переміщати меблі;
• палити в номерах;
• шуміти після 23:00;
• приносити зброю, легкозаймисті речовини, тощо.

11.2. При порушеннях адміністрація має право відмовити у подальшому проживанні.

12. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1. Скарги приймаються протягом 14 днів після надання послуг.

12.2. Розгляд — до 20 днів. Несвоєчасні або неповні рекламації — не розглядаються.

12.4. У разі неможливості врегулювання — судовий розгляд за законодавством України.

ФОП КОЛЄСОВА ВАЛЕНТИНА ПЕТРІВНА
Код ЄДРПОУ: 1773108803
р/р UA153052990000026002045514109
АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Юридична адреса: 61010, Харківська область, місто Харків, вул. Вернадського, буд. 1, кв. 356